Разрабатываем ботов, программные модули и ИИ-системы для автоматизации бизнес-процессов, обработки заявок, анализа изображений и видеопотоков. Помогаем компаниям внедрять современные технологии искусственного интеллекта в реальные рабочие задачи: от простых Telegram-ботов до систем компьютерного зрения для камер наблюдения.
Заказать консультацию
Какие задачи мы решаем
Мы разрабатываем не абстрактные «нейросети ради нейросетей», а прикладные решения, которые помогают бизнесу экономить время, снижать количество ручной работы и быстрее обрабатывать информацию.
К нам можно обратиться, если вам нужно:
- разработать Telegram-бота или чат-бота для сайта;
- автоматизировать прием заявок, уведомления и ответы клиентам;
- связать бота с сайтом, CRM, 1С, базой данных или внешним API;
- создать ИИ-помощника для сотрудников или клиентов;
- внедрить распознавание объектов на фото или видео;
- анализировать поток с камер видеонаблюдения;
- определять события, нарушения, очереди, присутствие людей или объектов;
- сделать систему оповещений по заданным правилам;
- автоматизировать обработку документов, изображений, заявок или сообщений.
Разработка ботов для бизнеса
Боты помогают разгрузить сотрудников и ускорить коммуникацию с клиентами. Они могут принимать заявки, отвечать на типовые вопросы, отправлять уведомления, собирать данные, подключаться к внутренним системам и выполнять часть рутинной работы автоматически.
Мы можем разработать:
- Telegram-ботов;
- чат-ботов для сайта;
- ботов для приема заявок;
- ботов для технической поддержки;
- ботов для уведомлений сотрудников и клиентов;
- ботов для записи на услуги;
- ботов для интернет-магазинов;
- ботов для опросов, анкет и сбора данных;
- внутренних ботов для компании.
Бот может работать как самостоятельный инструмент или быть частью общей информационной системы: сайта, CRM, личного кабинета, базы данных или корпоративного сервиса.
Что может делать бот
В зависимости от задачи бот может:
- принимать обращения от клиентов;
- задавать уточняющие вопросы;
- сохранять заявки в базу данных;
- отправлять уведомления менеджерам;
- передавать данные в CRM или 1С;
- формировать отчеты;
- проверять статус заказа;
- отправлять файлы, счета, инструкции и документы;
- напоминать о событиях;
- выполнять поиск по базе знаний;
- помогать сотрудникам быстрее получать нужную информацию.
При необходимости бот может использовать ИИ-модель для анализа текста, классификации обращений, подготовки черновиков ответов или поиска информации в документах компании.
ИИ-помощники для сотрудников и клиентов
ИИ-помощник может использоваться внутри компании или на сайте. Он помогает быстро находить информацию, отвечать на типовые вопросы, подсказывать порядок действий, обрабатывать обращения и снижать нагрузку на сотрудников.
Такие решения могут применяться для:
- консультаций клиентов на сайте;
- внутренней базы знаний компании;
- помощи менеджерам и операторам;
- обработки обращений в поддержку;
- первичной классификации заявок;
- подготовки ответов на типовые вопросы;
- анализа текстов, документов и сообщений;
- автоматизации повторяющихся офисных задач.
Мы можем разработать ИИ-помощника под конкретные данные и процессы вашей компании, а не просто подключить универсальный сервис без учета вашей специфики.
Компьютерное зрение и анализ видео
Отдельное направление — разработка систем компьютерного зрения. Такие системы позволяют автоматически анализировать изображения, видеопоток с камер и события в кадре.
ИИ-система может определять:
- людей, автомобили, животных;
- товары и оборудование;
- зоны присутствия и очереди;
- движение объектов;
- пересечение заданной линии;
- появление или исчезновение объекта;
- подозрительные или нестандартные ситуации.
Такие решения могут использоваться в магазинах, на складах, в офисах, на производстве, в частных хозяйствах, на парковках, строительных объектах и других площадках.
Примеры задач на базе компьютерного зрения
Мы можем разработать систему, которая:
- анализирует видео с IP-камер;
- получает поток по RTSP/ONVIF;
- распознает нужные объекты;
- фиксирует события;
- отправляет уведомления в Telegram, на почту или в интерфейс оператора;
- хранит историю событий;
- формирует отчеты;
- работает локально на мини-ПК или сервере;
- при необходимости использует облачные ИИ-сервисы.
Примеры сценариев:
- обнаружение человека в запрещенной зоне;
- подсчет посетителей;
- контроль очередей;
- определение автомобиля на парковке;
- контроль наличия объекта в кадре;
- обнаружение животных на участке;
- контроль перемещения объектов;
- уведомление при появлении движения в заданной зоне;
- автоматическая фиксация событий с камеры.
Боты + ИИ + компьютерное зрение
Наиболее полезные решения часто находятся на стыке нескольких технологий. Например, камера фиксирует событие, ИИ-модель его распознает, а бот отправляет уведомление ответственному сотруднику.
Пример работы такой системы:
- Камера передает видеопоток.
- ИИ-модуль анализирует изображение.
- Система определяет нужный объект или событие.
- Правила обработки решают, нужно ли реагировать.
- Бот отправляет сообщение, фото, ссылку или отчет.
- Событие сохраняется в журнале.
Такой подход позволяет не просто «смотреть видео», а автоматически реагировать на важные события.
Для кого подходят такие решения
Разработка ИИ-систем и ботов может быть полезна:
- интернет-магазинам;
- службам доставки;
- производственным компаниям;
- складам;
- магазинам и торговым точкам;
- сервисным компаниям;
- медицинским и образовательным организациям;
- охранным предприятиям;
- управляющим компаниям;
- компаниям с большим количеством заявок;
- организациям, где много ручной обработки информации.
Мы можем разработать как небольшой бот для одной задачи, так и более сложную систему автоматизации с базой данных, личным кабинетом, интеграциями и ИИ-модулями.
Что мы можем разработать
Боты и автоматизация
- Telegram-боты для бизнеса;
- чат-боты для сайта;
- боты для приема заявок;
- боты для уведомлений;
- боты для поддержки клиентов;
- внутренние корпоративные боты;
- интеграции ботов с CRM, 1С, сайтом и базами данных.
ИИ-сервисы
- ИИ-помощники;
- обработка текстовых обращений;
- классификация заявок;
- поиск по базе знаний;
- анализ документов;
- автоматическая подготовка ответов;
- подключение языковых моделей к внутренним системам.
Компьютерное зрение
- анализ изображений;
- анализ видеопотоков с камер;
- обнаружение объектов;
- фиксация событий;
- уведомления по заданным правилам;
- интеграция с IP-камерами;
- локальная обработка видео на сервере или мини-ПК.
Интеграции
- интеграция с сайтами;
- интеграция с CRM;
- интеграция с 1С;
- интеграция с базами данных;
- интеграция с внешними API;
- интеграция с системами уведомлений.
Не обязательно начинать с большого проекта
Для внедрения ИИ не всегда нужен крупный и дорогой проект. Часто достаточно начать с небольшой задачи, которая уже сейчас отнимает время у сотрудников.
Например:
- бот принимает заявки и передает их менеджеру;
- система отправляет уведомление при событии на камере;
- ИИ-помощник отвечает на типовые вопросы;
- программа автоматически обрабатывает входящие сообщения;
- модуль распознает нужные объекты на фото;
- сервис формирует отчет по данным.
После проверки идеи решение можно постепенно развивать: добавлять личный кабинет, аналитику, интеграции, новые сценарии и дополнительные ИИ-функции.
Как мы работаем
Разработка начинается с анализа задачи. Мы выясняем, что именно нужно автоматизировать, какие данные уже есть, какие системы используются в компании и какой результат должен получить заказчик.
Этапы работы:
- Обсуждение задачи и целей проекта.
- Анализ существующих процессов, сайта, камер, баз данных или CRM.
- Подготовка концепции решения.
- Разработка технического задания.
- Создание прототипа или MVP.
- Разработка программной части.
- Интеграция с нужными сервисами.
- Тестирование.
- Внедрение.
- Поддержка и развитие проекта.
Мы можем подключиться как на этапе идеи, так и к уже существующему проекту, который нужно доработать, исправить или развить.
Почему Робонэт
Мы занимаемся разработкой сайтов, программного обеспечения и интернет-систем более 20 лет. Поэтому можем рассматривать ИИ и ботов не отдельно, а как часть общей цифровой инфраструктуры бизнеса.
Наши преимущества:
- большой опыт в веб-разработке и программировании;
- умение работать с базами данных, сайтами, серверами и API;
- опыт разработки нестандартных программных решений;
- возможность интеграции с существующими сайтами и системами;
- сопровождение и развитие проекта после запуска;
- практический подход: сначала задача бизнеса, потом выбор технологии.
Мы не предлагаем модные технологии ради самих технологий. Наша цель — разработать решение, которое будет понятно, удобно и полезно в реальной работе.
Сколько стоит разработка
Стоимость зависит от сложности задачи, количества интеграций, объема данных, необходимости обучения ИИ-моделей, количества камер, сценариев обработки и требований к интерфейсу.
Небольшой бот или простой модуль автоматизации может быть разработан достаточно быстро. Более сложная ИИ-система с компьютерным зрением, личным кабинетом, журналом событий и интеграциями требует предварительного анализа и отдельной оценки.
Чтобы оценить стоимость, пришлите нам описание задачи: что нужно автоматизировать, какие системы уже используются и какой результат вы хотите получить. Мы изучим задачу и предложим возможный вариант реализации.
Обсудить проект
Примеры задач, с которыми можно обратиться
- Нужен Telegram-бот для приема заявок.
- Нужно автоматизировать ответы клиентам.
- Нужно связать сайт, CRM и мессенджер.
- Нужно получать уведомления о событиях с камер.
- Нужно распознавать объекты на фото или видео.
- Нужно создать ИИ-помощника для сотрудников.
- Нужно обработать большой объем сообщений или документов.
- Нужно сделать прототип ИИ-сервиса.
- Нужно доработать существующего бота.
- Нужно понять, можно ли решить вашу задачу с помощью ИИ.
Заказать разработку ИИ-системы или бота
Если у вас есть задача, которую можно автоматизировать с помощью бота, искусственного интеллекта или компьютерного зрения, свяжитесь с нами. Мы поможем разобраться, какой вариант реализации подойдет именно вам: простой бот, программный модуль, ИИ-помощник или полноценная система анализа видео.
Заказать консультацию
